मानव संपदा पोर्टल का सर्वर धड़ाम, शिक्षक-कर्मचारी दिनभर रहे परेशान
राज्य सरकार के मानव संपदा पोर्टल पर अचानक सर्वर लोड बढ़ जाने से सोमवार को व्यवस्था पूरी तरह चरमरा गई। हालात ऐसे रहे कि शिक्षक, शिक्षिकाएं और अन्य कर्मचारी न तो ऑनलाइन छुट्टी के लिए आवेदन कर सके और न ही वेतन से जुड़ी अटेंडेंस लॉक की प्रक्रिया पूरी कर पाए।
सुबह से ही बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता पोर्टल खोलकर लॉगिन करने का प्रयास करते रहे, लेकिन अधिकांश मामलों में स्क्रीन पर “आईडी या पासवर्ड गलत है” का संदेश आता रहा। जबकि संबंधित कर्मचारियों का कहना है कि वे वही सही आईडी और पासवर्ड डाल रहे थे, जिससे वे पहले नियमित रूप से लॉगिन करते रहे हैं।
ऑनलाइन अवकाश और अटेंडेंस पर असर
मानव संपदा पोर्टल के माध्यम से अवकाश आवेदन और उपस्थिति लॉक करना अनिवार्य है। सर्वर डाउन रहने के कारण कई शिक्षक चिकित्सीय, आकस्मिक और अन्य आवश्यक अवकाश के लिए आवेदन नहीं कर सके। वहीं, समय पर अटेंडेंस लॉक न हो पाने से वेतन प्रभावित होने की आशंका भी बनी रही, जिससे कर्मचारियों की चिंता और बढ़ गई।
दिनभर कोशिश, नहीं मिली राहत
कई विद्यालयों और कार्यालयों में शिक्षक-कर्मचारी दिनभर मोबाइल और कंप्यूटर पर पोर्टल रिफ्रेश करते रहे। कभी पोर्टल खुलता तो लॉगिन नहीं होता, और कभी लॉगिन पेज तक पहुंचना ही संभव नहीं हो पाया। सोशल मीडिया और व्हाट्सएप ग्रुपों में भी मानव संपदा पोर्टल के ठप होने को लेकर शिकायतों की बाढ़ आ गई।
जिम्मेदारों से समाधान की मांग
शिक्षक संगठनों और कर्मचारियों ने विभाग से मांग की है कि तकनीकी समस्या को शीघ्र दूर किया जाए और जब तक पोर्टल पूरी तरह सुचारु न हो जाए, तब तक अटेंडेंस लॉक और अवकाश आवेदन की अंतिम तिथि बढ़ाई जाए। साथ ही, आईडी-पासवर्ड गलत बताने की समस्या का स्थायी समाधान किया जाए, ताकि भविष्य में कर्मचारियों को इस तरह की परेशानी न झेलनी पड़े।
फिलहाल, मानव संपदा पोर्टल की तकनीकी खामी ने एक बार फिर ऑनलाइन व्यवस्था की निर्भरता और उसकी कमजोरियों को उजागर कर दिया है।
